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没有线上优势,没有价格优势,鲜花店要怎么做才能得到消费者的青睐?

资讯来源:天店通 发布日期:2024/04/01 17:15:13  阅读次数:143016

随着天气转暖,鲜花店也迎来了生意的旺季,为了能够趁着花季将鲜花快速地卖出去,很多商家选择通过电商渠道来售卖鲜花。

在过去,鲜花从产地到消费者的手上,往往要经过花农、花市、各级经销商、花店等多个环节,才能到达消费者的手上。在这个过程中,鲜花的损耗会非常大,加大了成支出本,鲜花的价格自然高昂。

随着互联网电商平台的发展和普及、冷链配送体系的完善,线上电商直接将鲜花从产地推送到消费者的手中,减少了中间环节的损耗,鲜花的价格大大降低,几块钱十几块钱就能买到一大把的鲜花。

这对于消费者而言,是实实在在的好处,然而,对于那些终端零售的鲜花店而言,线上电商平台带来的是巨大的生存压力。既没有线上优势,又没有价格优势,鲜花店很难得到消费者的青睐。

想要改变困难的经营现状,鲜花店就要主动改变现有的线下经营的思路,利用微信小程序为消费者提供线上购物的选择,并通过线上营销活动加大曝光,通过小程序私域运营加大现有客户的粘性,提升客户的复购,从而让鲜花店可以更好地生存下去。

一、线上购物,满足需求

据统计,我国鲜花零售的线上销售已占到51%,线上销量已超过了线下,并且规模还在不断扩大。因此,鲜花店可以利用小程序开拓线上销售渠道,为店铺争得更多的线上客户。

二、线上营销活动,刺激消费

鲜花店可以利用小程序开启一些线上的营销活动,例如限时秒杀、例如拼团优惠、例如抽奖活动等等,通过一些福利优惠来刺激客户的消费欲望。

1、限时秒杀:鲜花店可以在固定的时间售卖一些秒杀价格的鲜花,例如9.919.9元,并不高昂的价格可以大大提升客户的消费积极性。在不同鲜花的季节,鲜花店可以推出限定的鲜花秒杀优惠活动,让客户感到一种紧张感,从而下单消费。

2、拼团优惠:拼团优惠的活动在鲜花店同样适用,这样会让店内的客户将活动分享给有同样爱好的朋友,实现客户的裂变,为鲜花店带来更多的客户。

三、会员服务,提升客户留存和复购

鲜花店可以利用小程序的会员功能,为客户提供会员服务,例如会员包月服务,充值成为会员之后,该月线上购买鲜花就不用支付配送费。例如会员折扣日,在折扣日当天购买鲜花的客户,可以享受到八折的折扣优惠。

通过这些会员专享的权益,激起客户成为会员的积极性,提高客户对店铺的忠诚度,提升客户的留存以及复购。

小程序的会员管理也可以让鲜花店更清晰地掌握会员的消费动态,通过数据的统计与分析,让鲜花店更准确地预测出会员的需求,从而调整自身的经营策略。

小程序与鲜花的结合,为鲜花店扩大了销售途径,可以帮助鲜花店将线下门店与线上销售结合起来,让鲜花店以更符合这个时代的方式生存下来,并从中得到更多的利润。


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