疫情之后，哪里最适合做社区团购？

进入2022年，社区团购行业的关键词多了“收缩”、“撤城”、“裁员”等声音，这个曾经被认为是发力下沉市场的“香饽饽”赛道正经历转型期。从上海疫情时期，社区团购爆火可以看出，疫情对社区团购起到了短期刺激消费的作用。但疫情之后，社区团购是否还有未来，哪里还适合做呢？

虽说社区团购模式重、竞争激烈、监管严格，在多重束缚之下，已不似从前火热，但这并不代表社区团购已经没有未来了。经过多次洗牌的社区团购，正逐渐步入正轨，社区团购的经济价值和社会价值是被验证过的，且本地生活可填补的市场空白尚大，而距离消费者最近的菜鸟驿站也逐渐成为了社区商业中的重要玩家。

在线上渠道极大丰富的当下，实体零售企业想要吸引消费者，方法无外乎离消费者更近和提供更好的服务。因此，具备服务属性的社区商业成为业界关注重点。但此前，这一领域被看作是便利店、社区生鲜店等的主场，菜鸟驿站并未被过多重视。众所周知，消费向线上转移，使菜鸟驿站能够直接触达大量终端消费者。国家邮政局数据显示，2021年全国快递业务量首次突破千亿，仅菜鸟驿站在去年双十一期间单日收件包裹达到1亿件，这是实体店难以企及的流量。据推算，菜鸟驿站每天的客流量约为400多人。

从到店频次来看，菜鸟驿站用户黏性较高。按照2021年国内人均快递使用量76.7件来算，每个消费者不到5天就会收发一次快递。从上述角度看，菜鸟驿站拥有流量与用户黏性优势，而这就是实体店实现业绩增长的关键要素。开发一个微信小程序，线上下单、线下自提为实体店的发展提供新的平台，社区团购在平台上还有多种营销功能来帮助推广宣传，让商家可以更加方便的获取客户。通过微信小程序，实体店可以实现推广、营销等一系列功能，让实体店获得新的动力和机遇。

实际上，有一部分群体从一开始就明确了菜鸟驿站的优势，更多将快递业务看作流量入口，转而布局其他业务。有些实体店经营者，加盟的初衷就是为了给主营业务引流。由于允许“店中店”形式存在，不少菜鸟驿站是和便利店、生鲜店、杂货店、干洗店等开在一起。

利用快递的引入，拓展门店原有的用户群体，为其带来了一定的销售增量。在快递业务基本稳定后，门店就可以增加生鲜业务，销售蔬菜、水果、肉类、水产等产品，通过社区团购小程序线上售卖＋线下售卖双模式。社区团购小程序所卖产品大部分都是刚需产品，日常必备，价格实惠，用户乐意接受和购买。通过社区团购小程序，用户在选择好自己想要购买的商品后便可以直接通过小程序进行在线下单，小程序能够提供便捷的移动支付服务，下次去取快递时顺手就拿了自己团购的商品。每天上千人来拿快递，加上生鲜消费高频的消费属性，所以有上百人会顺手买东西。

结合实际情况不难看出，菜鸟驿站快递引流+社区团购变现的模式正逐步成熟。而无论是做社区团购每月赚2000—3000元还是每天卖30—50元的雪糕来抵消电费，这些业务背后都隐藏着社区商业的潜力。

社区团购走红既是偶然所致，又是必然所向，其种种严峻的现状，被认为是从风口陨落的证据。但社区团购自身的价值及为社会带来的意义，又彰显着其生命力还没有到达终点，备受考验的社区团购依旧有未来可畅想，毕竟没有一个事物发展是一蹴而就的，都需要一个不断进化的过程，社区团购亦是如此。