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本地生活商家如何搭建自己的私域圈子?

资讯来源:天店通 发布日期:2024/06/24 17:58:30  阅读次数:3541

随着美团和抖音的战争和缓,商家们发现获取公域流量的成本开始变高,不花钱,就很难获得平台的推流。

对于一些本地生活类的商家而言,抖音和美团这类公域平台固然能够为商家提供大量的新流量,但是高昂的推广成本、佣金抽成、以及较高的退款率,都难以让商家获得预期的收益,只能亏本赚吆喝。

从长期来看,完全依靠着公域平台获取流量获得客户并不是一个理智的选择,拥有着线下门店的本地生活商家,面对的主要客户还是周边的居民。因此,能够更直接触达客户、更高效、成本效益更高的私域运营,成为了商家们更好地选择。

什么是私域?私域是指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域。商家无需交给第三方平台费用,就能够直接触达用户、刺激用户消费。

建立私域圈子的方式有很多,例如微信公众号、微信群、QQ群、抖音群、商城小程序以及APP等等。对于拥有着线下实体门店的商家来说,能够将线上与线下结合起来线上展示商品、线上销售商品、线下核销商品的商城小程序是更符合自身需求的。

1、线上展示:用户进入到小程序之后可以在首页浏览所有的商品内容,并通过关键词查找、条件筛序等方式主动精准查找商品

2、线上购买:用户可以直接在小程序上购买需要的商品内容,利用微信余额以及银行卡等等的方式进行支付。

3、线下核销:对于一些需要到店中体验的商品,例如餐饮、美甲、美容美发、玩乐等等,用户在线上购买之后,会自动生成一个二维码,用户到店之后可以进行核销使用。

4、营销活动:小程序具有非常多的营销工具,例如砍价、分销、拼团、秒杀、抽奖等等,商家可以随时在后台开启线上的营销活动,利用福利优惠来吸引更多的用户和流量来到小程序中。

5、会员和积分:小程序具有完善的会员和积分体系,商家可以利用小程序建立自己的会员等级、会员规则、会员权益和积分商城,来增加用户的留存率。

一个私域小程序的建立,能够帮助商家直接促成订单交易、增强与消费者的联系与互动、为消费者提供个性化服务、提升消费者的信任和好感度。


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