资讯来源:天店通 发布日期:2024/10/22 18:30:59 阅读次数:2340
今年的双十一,来的比往年都要早。
早在10月14日晚上8点,淘宝天猫就开始了双十一预售活动,比去年提早了10天。为了抓住双十一电商节流量,京东、拼多多、抖音也都不约而同地开启双十一活动。
跨店满减、限时直降、88会员卡、省钱卡、红包口令、游戏领券,平台在利用各种优惠福利来刺激用户集中消费。
双十一营销活动期间,商家除了要关注平台规则、平台活动之外,更关键地要将客户转化,利用微信和小程序等私域平台来承接各个平台转化而来的流量,方便后续与客户多次互动,并通过福利活动刺激客户产生复购。
一、引导客户沉淀
客户在电商平台咨询或者消费的时候,商家可以以社群福利、售后处理、上新通知等等的话术,邀请客户添加微信。
商家添加客户微信之后,即可与客户产生互动,邀请客户加入社群,自动发送群公告、推动小程序,引导客户点击进入小程序查看商品。引导客户入会,快速沉淀为品牌会员。
二、社群运营刺激消费
使用小程序砍价、分销、拼团、秒杀、抽奖等等工具,开启线上营销互动,并将活动一键分享转发到社群中,提升客户的购买意愿,从而提高店铺销量。
三、会员积分提高粘性
利用小程序的会员福利和积分商城,每月自动为会员发放会员福利优惠券,通过服务号直接通知到客户,刺激客户产生消费复购。
同时客户还可以在小程序中做任务获得积分,并拿积分在积分商城中换购礼品和优惠券,提升客户日常使用小程序的频率,培养客户使用小程序习惯,提高客户粘性。
四、转发分享加速裂变
客户可以直接在小程序中将商品或者活动页面分享给朋友,或者分享到朋友圈中,被分享者看到了分享,点击即可跳转进入到小程序中,参与到小程序的活动中。
商家同时可以在小程序中开启分享领券的活动,提升客户的分享积极性,加快客户裂变,提升潜在客户群体。