社区电商为什么会存在，为产业带来了什么价值？

社区电商是通过社区展开电商服务，典型的社区电商包括社区团购、即时零售等围绕最后一公里展开争夺的各种电商，其基本逻辑是“预售、次日达、自提”，这样的模式很好地解决了诸多的行业痛点。社区电商之所以能够存在，离不开他“多快好省”的四字服务方针，从本质看，其核心依然是极致性价比。

社区电商能在竞争中脱颖而出，更多依赖的是成本控制，实现相对优势下的盈利，才能进行长跑。在成本控制上，城市仓和前置仓没有谁成本更低，门店和仓库也没有谁成本更低，两者在综合成本上未来是趋同的，都有着各自不同的成本。那些在小区门口的夫妻店，有着一个其他任何企业都无法比拟的成本，就是人力成本。一个企业需要支付员工工资，才会有盈利，工资过低员工就跑了。但夫妻店，自己就是员工，赚多赚少都是自己的。

新兴社区电商平台实时连接农户、农产品和消费者，形成高效率、精准的农业供应链，为解决农产品损耗提供了新方案。社区电商的终极角力，不是价格战，而是新基础设施的铺设、供应链及履约端新链路带来的新价值创造。社区电商为产业究竟带来了哪些价值呢？

一、在消费升级需求之下，推动实体商业数字化。

互联网已经完成了粗放式增长，进入了高端发展阶段。今后，要更多地从平台端向产业端转移，提高效率，实现新的增长。这是一种商业选择，也能诱导资本和技术向实体转移，促进数字世界和现实世界的融合。例如，淘菜菜与其他社区电商的不同之处在于，它不仅是一个卖菜的平台，还为小店提供“一店多能”定制化服务，不仅提供自提业务，也提供消费品批发采购和引进阿里平台等订制服务，例如快递业务，外卖平台一键式接入等。与传统的电商不同，淘菜菜的社区电商模式倾向于将产业互联网与消费互联网相结合。

二、解决了生鲜零售的库存问题

生鲜产品最大的问题是库存，因为库存直接导致高损耗。小超市在进货之前，不知道你今天会卖出多少。如果买得少，万一生意好，就不够卖；如果买多了，万一生意差，生鲜蔬菜就会变质，把它扔掉就会造成浪费。就新鲜农产品而言，持有库存会导致损失，而这些损失最终会加到农产品的价格中。结果是，消费者得到昂贵的蔬菜，卖家没有利润，社会承担了大量的浪费。例如，每个成本只有10-20元一斤的车厘子，卖给消费者的价格是60-70元一斤，这笔差价通常是因为坏掉丢弃而造成的损失。有办法减少库存吗？有，那就是预售。预售模式没有销售压力，库存损失较少，消费者支付的费用少，农民的收入多。传统超市和蔬菜市场的损失高达30%，而预售模式在社区电商中能将其控制在3%左右。

三、降低了履约成本

与市场上其他传统生鲜电商模式相比，社区电商可以创造性地将最后一公里从“单单配送”变为“集体配送模式”，大幅降低履约成本。即时配送的最终履约成本为6-7元/件，快递为2-3元/件，社区电商平台可以通过中心仓的一级分拣、网格仓的二级分拣、配送至代收点、用户自提，将履约成本降低至1元/件以下，从而提高履约效率，大幅降低履约成本。通过提高订单管理效率，降低履约成本，在时效和成本之间找到最佳平衡点，在履约方面的转型是社区电商的重要突破口之一。

四、完善县级物流，推动科技兴农

社区电商盘活区域经济，源头直采，可以打开农产品规模化上行新渠道。2020年，西南大学和铜梁区共建“铜梁科技小院”，主要是推进当地农业绿色发展。今年双十一，淘菜菜上线了他们培育的圆白萝卜、莴笋、上海青等低碳蔬菜。与淘菜菜的结合，让低碳蔬菜走出了实验室，依托阿里数字技术和农业基础设施，淘菜菜探索构造了从农田到餐桌的直供直销网络，降低流通成本，从而让分散的农户深度融入供应链、直连万亿城乡新消费市场。依托阿里，淘菜菜已连接了近万个农产品基地，将其与数字农业产地仓、销地仓，及自身加工仓、中心仓、网格仓、社区百万小店全面打通，推进农产品仓配冷链保鲜加工体系建设。截止今年9月，淘菜菜已销售了5亿斤农产品。

总的来说，事实证明，社区电子商务为农民、中小型企业以及人们的生活和消费带来了社会和经济价值，既能使小企业数字化，又能改善供应链。这包括探索 “直接连接生产者和消费者”的M2C模式，前端是数百万家夫妻经营的小商店，后端是数字农场基地、直采基地和淘工厂。社区电商使消费者可以买到更便宜的蔬菜，农民可以获得更多的收入，从而降低整个产业链的成本，提高效益。