线下门店如何利用小程序做好线上？

随着互联网的不断发展和普及，人们将越来越多的时间花费在互联网平台上。

据《中国互联网核心趋势年度报告（2023）》显示，2023年，中国移动互联网月活跃用户规模已经突破12.24亿，全网月人均使用时长接近160小时。这也就意味着，大多数人将除了休息工作之外的时间，全部投入到互联网平台上。

庞大的互联网用户群体，提升了线上渠道的重要性，“线上+线下”模式是现在实体商家要着重考虑的转型的方向。最贴近人们生活的一个案例就是餐饮行业，具有“本地生活团购+线下核销”、“外卖平台+线下门店”、“门店小程序+线下门店”、“线上微信群+线下门店”等等多种不同的模式。

随着流量精细化运营，私域的运营和管理也变得越来越重要。数据显示，各平台小程序（微信、支付宝、抖音、百度）去重后月活跃用户数量达到9.8亿。

“小程序+线下门店”的优势，例如低成本触达用户、重复多次触达用户、培养用户的消费习惯、提高门店运营效率、提高用户的消费体验等等的优势，成为了一个现在做线上的必要选择。

那么，一个线下门店如何利用小程序做好线上呢？

一、营销活动拉新引流

在小程序中开启线上营销活动，让用户在小程序中领取优惠并使用，是一个很好地打开局面的方式。而小程序丰富的营销工具，例如砍价、分销、拼团、秒杀、优惠券、抽奖等等，可以帮助门店轻松开启现在市面上常用的营销活动。

例如，在周年店庆的时候，餐饮可以发放一些线上的周年优惠券，有兴趣的或者是觉得性价比高的客户，就会自然而然选择更便宜的购买方式，从而养成使用小程序的习惯。

二、私域管理和运营

作为微信生态环境的一环，小程序可以结合微信群、朋友圈、公众号，多次触达门店的私域客户群体，提高门店的销量。

例如门店在日常推广店铺菜品和活动的时候，可以同步将小程序中的商品活动页分享到社群、朋友圈和公众号中，用户可以随时点击跳转进去，从中购买商品。小程序充当了了转化的桥梁，让用户从一个观众转化为一个实际的消费者，同时小程序与微信的结合缩短了交易链路，大大提升成交率。

除此之外，门店还可以借助小程序来实现其他的目的。例如门店想要推新，就可以通过小程序来进行线上的推广，并让用户在小程序中留下建议和想法，让用户参与进来。既为新品带来了更多的流量，又让用户参与其中，提升用户的忠实度。

在现在全球经济增速放缓的环境下，如何守好现有的规模和流量，才是线下门店更应该思考的事情。